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AI 안내

PERSONLIS — 버전 2.0 — 2026년 9월 15일

대화하는 아바타는 인공지능으로 생성됩니다. 실제 사람이 아닙니다. 표현된 인물과 얼굴이나 목소리가 비슷할 수 있지만 그 사람의 생각을 갖고 있지 않으며 그 사람을 대신해 말할 수 없습니다.

이 페이지는 아바타의 생성 방식과 알아야 할 한계를 설명합니다. AI 투명성 의무에 관한 기준은 규정 (EU) 2024/1689 제50조입니다.

1. 생성되는 요소

시스템은 업로드된 사진을 움직이게 하고, 사용 허락을 받은 녹음에서 합성 음성을 생성하며, 입술 움직임을 음성과 동기화합니다. 언어 모델은 질문, 아바타가 이용할 수 있는 관련 기억 및 필요한 경우 이전 대화 내용을 바탕으로 문장을 생성합니다.

원본 사진과 녹음은 사용자가 업로드한 자료입니다. PERSONLIS가 만드는 것이 아니며, 업로드되었다고 해서 진위가 인증되는 것은 아닙니다.

2. 요청에 따른 카메라 이용

대화 중 사용자가 요청하고 기기에서 카메라 권한을 허용하면 이미지를 시스템에 보내 아바타가 보여 준 내용에 대해 답하게 할 수 있습니다. 같은 통화에서 이전에 관찰한 시각 정보도 이용할 수 있습니다. 이미지 해석도 부정확할 수 있습니다.

3. 인공적으로 생성되었다는 안내

통화 중 인터페이스는 아바타 옆에 “AI GENERATED”를 표시하며, 번역이 제공되는 앱 언어에서는 번역된 문구로 표시합니다. 서비스를 이용하기 전에도 이 안내를 읽을 수 있습니다.

이 문구는 인터페이스의 일부이며, 누군가 서비스 밖에서 녹화·녹음하거나 공유하는 모든 이미지, 동영상 또는 오디오에 포함된 표시로 간주해서는 안 됩니다. 기록에 문구가 보이지 않아도 움직이는 얼굴, 합성 음성 및 답변은 여전히 AI 생성 콘텐츠입니다.

사진과 음성 사용에 동의해도 이러한 인공적 성격은 바뀌지 않습니다. 콘텐츠를 공유하는 사람은 적용되는 투명성 규칙을 준수하고, 약관에 따라 표현된 인물의 실제 기록인 것처럼 속여서는 안 됩니다.

4. 답변의 한계

엔진은 이용 가능한 기억을 사용하고, 모르는 사실은 모른다고 밝히며, 이름과 날짜를 지어내지 않고 의료 조언을 하지 않도록 지시받습니다. 이는 모델에 대한 지시이며 결과를 보장하지 않습니다. 모든 답변에서 지시가 지켜지는 것은 아닙니다.

아바타는 실수하거나 사람과 사건을 혼동하고 부정확하거나 부적절한 정보를 생성할 수 있습니다. 실제로 무슨 일이 있었는지 판단하는 신뢰할 수 있는 정보원이 아닙니다. 답변은 의사, 심리 전문가 또는 법률·세무·금융 전문가의 조언을 대신하지 않습니다.

아바타는 표현된 인물의 생각을 알지 못합니다. 1인칭이나 친숙한 말투로 이야기하더라도 문장은 시스템이 생성한 것이며 그 사람의 새로운 진술, 의도 또는 감정이 아닙니다.

5. 위험 상황

엔진은 자신이나 타인에게 위험이 있을 수 있다고 알리는 사람에게 의사 또는 관계 기관에 연락하도록 안내하라는 지시를 받습니다. 그러나 위험을 인지하지 못하거나 부적절하게 답할 수 있습니다.

PERSONLIS는 긴급 구조 서비스가 아니며 사용자를 대신해 구조를 요청하지 않습니다. 이탈리아에서 긴급 상황이 발생하면 112로, 다른 지역에서는 현지 긴급전화로 연락하십시오.

6. 대화 시간 및 통화 종료

대화 시간은 남은 이용 시간에 따라 달라집니다. 세션당 기술적 한도는 약 1시간이며 계정당 동시에 하나의 대화만 허용됩니다. 약관에 따라 이용 시간에는 아바타 준비와 세션 중 대기도 포함됩니다. 서비스가 시간이 소진되었다고 알리면 통화가 종료됩니다.

언제든지 “대화 종료”로 통화를 끝낼 수 있습니다. 서비스에는 인터넷 연결이 필요합니다.

7. 허락 및 데이터

사진과 음성 녹음을 이용하려면 아바타 동의에 설명된 별도 선택이 필요합니다. 다른 사람의 자료를 업로드하려면 해당 인물의 입증 가능한 허락이 있어야 합니다. 아바타에 미성년자의 사진이나 음성을 사용하는 것은 금지됩니다. 분쟁이 발생하면 제공자는 증거를 요청하고 확인 중 사용 정지를 검토할 수 있습니다.

사진과 녹음은 움직이는 얼굴과 합성 음성을 만드는 데 사용됩니다. 질문, 관련 기억, 유용한 이전 대화 및 시각 정보는 답변 생성을 위해 외부 AI 서비스에서 처리될 수 있습니다. 처리 데이터, 제공업체, 보관 장소와 기간 및 권리는 개인정보 및 GDPR에 설명되어 있습니다.

8. 서비스 운영자 및 연락처

PERSONLIS 운영자는 LAPOFEIMH DI PEGNA FABIO LUIGI이며, 주소는 Via Castellaro 25, 47843 Misano Adriatico (RN), 이탈리아, 부가가치세 번호는 04776290407입니다.

아바타에 대한 질문이나 부적절한 답변 신고는 legal@personlis.com으로 보내십시오. 서비스 이용 지원: help@personlis.com.